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一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二)依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三)報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(四)經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(五)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
(六)已拆封之個人衛生用品。疫情期間因衛生安全之疑慮，餐飲用具拆封恕不得退換貨。
(七)國際航空客運服務。如:機票等。
(八)依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。
二、如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail、官方LINE客服、電話通知本店鋪之客服專員。
三、本店鋪為自行派件出貨，故非商品新品出廠瑕疵問題時，退件運費將由消費者自行吸收。如有貨運公司無法配合之情況，恕本店鋪得不協助派車回收。
四、退貨退款時，如有平台訂單傭金及金流手續費，將斟酌扣除前項費用後進行退款。
五、消費者收到貨品後，請儘速確認訂購的商品之完整性，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並協助消費者向原廠申請更換新品或檢修。
六、新品瑕疵或故障，皆由原廠判定處理，係以更換新品或維修方式，一切遵照原廠規範辦理，本店鋪將以中間人角色協助協調。
七、如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
(1)訂單號碼
(2)姓名及聯絡電話，以及E-mail地址
(3)退、換貨原因(必填)
八、當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1)請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝材一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
(2)商品如已拆箱或使用，恕本店得拒絕退貨或以損耗程度酌收整新費用。
(3)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
【有關原廠舉辦之保固或贈品等活動】
一、如各大品牌有舉辦保固或贈品活動時，須符合原廠公告之活動規範。由於本店鋪業務量較大，恕無法隨時關注或更新活動規則及商品金額，若購買之商品未達原廠之規範，將無法參加活動，下單前請注意。
二、本店鋪經常取得特惠商品並以優惠金額提供給消費者，該特惠商品可能無法享有正常價格享有之權益，恕不另行通知。三、若有任何疑問或需求請事先與我們聯繫。
【商品訂購須知】
一、收到下單成功通知信僅代表網站系統已接收到您的訂單，並不代表訂單成立。
二、本店採『現貨+預訂/預購』方式，有現貨之商品將盡速為您安排出貨事宜，若您下單後商品持續缺貨，我們將主動與您聯繫協調換貨或做取消訂單的動作。
三、避免原廠及代理商缺貨/停產，下單前請先聯繫客服人員詢問是否有無現貨。
四、人工作業及後台系統難免產生非預期之錯誤，若對價格有疑問或售價/活動價低於市價過多之情況，請先聯繫客服確認，若價格錯誤而仍下單，恕將不成立訂單。
五、恕店家保留訂單接受與否、是否成立與否之權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將主動聯繫您，造成您的不便，敬請見諒。當店家確認接受此筆訂單後將會盡速為您安排出貨。
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